ПАО «Россети» проводит внедрение портала обратной связи с потребителями электроэнергии «Светлая страна», с помощью которого потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как отключение электроэнергии и дефекты оборудования.

Главная цель создания портала – предоставление потребителям электроэнергии возможности быстрой связи с электросетевой компаний в режиме «online», улучшение качества обслуживания и увеличение оперативности реагирования на обращения потребителей.

По зоне ответственности ПАО «МРСК Волги», в том числе и Чувашской Республике, в настоящее время данный портал проходит опытную эксплуатацию